国内的一家旅游公司网站――枫叶之都网因存在作弊现象被百度调整了其网站权值并降低了排名位置,该网站因此将百度告上法庭,结果以败诉告终。在这场官司中,有关搜索引擎的排名规则和商业网站的作弊后果再次引起人们的关注。
前 因
1月5日,北京市第一中级人民法院(以下简称:北京一中院)就北京枫叶之都旅游文化交流有限公司(以下简称:枫叶之都)诉百度之正当竞争纠纷一案做出宣判,驳回原告全部诉讼请求,原告承担全部案件费用。
事情的缘由是该公司网站在百度搜索的自然排序位置自2006年3月起发生了变化。在此之前,在百度的自然排序位置在前10位;而在此之后,则在前10页中全面消失,均被排在倒数第一或第二页中。
由于枫叶之都同时也是百度竞价排名的客户。而且期间在竞价排名中的搜索结果正常。所以原告认为,百度利用了搜索引擎为配合其竞价排名销售推广业务而进行人为技术降权和恶意锁定。构成了不正当竞争。
2006年9月12日,枫叶之都以百度恶意降低其网站搜索结果排名为由,向北京一中院提起诉讼。并索赔10万元人民币。
对此,百度解释实际上原告网站在百度搜索排名位置变化是百度搜索引擎算法策略自动计算所为。枫叶之都网站存在着大量针对搜索引擎的大量垃圾链接。被百度搜索引擎算法规则系统识别,并调整了其网站权值所致。与原告所述不符。
据百度提供给法院的证据显示,枫叶之都在多个压缩机、干燥机等与旅游业不相关的网站以及私人博客和留言板上进行了大量、重复的网站链接。而这种与该公司网站内容无任何关联性的网站超过百家。这些链接都是利用免费的网络资源,滥发带有指向枫叶之都网站超链的内容。2006年3月,枫叶之都的大量垃圾外链被百度的自动反垃圾外链系统发现。自动将枫叶之都网站排名压后。
鉴于双方陈述的事实。法院经过审理后判定,枫叶之都采纳垃圾链接的方式违反了搜索引擎制定的相关规则,搜索引擎有权对枫叶之都网采取降值和其它处理方式。
更为明确的是,在这次判决中,北京一中院也给搜索引擎搜索结果的排名方式给出了法律界定:对于排名算法规则的设置尚没有明确的法律规定或行业规定,各搜索引擎网站均自行设定排名算法规则。“这也表明了对于百度目前采用的‘竞价排名’和‘自然排名’相关规则在法律上获得的肯定。”中国互联网协会一位不愿意透露姓名的专家认为。
所以,北京一中院判定原告提出的不正当竞争纠纷不成立。
幕后“黑手”
“其实在这个官司中,原告与被告都是受害者。”一位业内人士指出,“真正的幕后黑手应该是有作弊嫌疑的SEO公司。枫叶之都可能是受到了这些SEO公司承诺的,以超低成本就能得到最好的百度搜索排序结果的蛊惑。”
SEO是搜索引擎优化的英文简称。顾名思义,SEO旨在优化网页设计,使之更适合被搜索引擎收录,以及获得更加合适的搜索结果排名。由于搜索引擎结果排序中所蕴含的商业价值,因此,SEO在国外已经成为一个初具规模的信息服务产业,最近几年在国内也得到迅猛发展。但是,由于受到利益的驱使,也有越来越多 SEO,异化成为客户提供搜索引擎作弊服务(SEOSPAM)。
“这种上百家的垃圾链接网站肯定是专业SEO公司或人士所为。正当的商家是不会也没有资源这么去做的。” 一位知情人士分析。这些滥发的广告链接,并不会直接给企业的网站带来访客。但企业却愿意花钱购买这些链接服务的秘密是在于,这些挂满各种不相关超链和广告的页面被搜索引擎收录之后,企业网站就有可能在搜索结果中获得更好的排名位置。进来获得更多的用户点击。而这些流量将会为网站带来广告等各种收益。
这样,哪个客户出钱,就在其控制的所有网页中给它一个链接。并根据客户出钱的多少,决定给的垃圾链接数量的寡众。
而SEO们的收入来源主要是贩卖通过对搜索引擎作弊获得的较高的关键词排名――以最低的投入获得最大的回报――这是SEOSPAM蛊惑商业网站的口号。
要获得更好的收入,SEOSPAM们就必需不断进行“病毒式传播”,不断地散发垃圾链接和垃圾广告,以最大程度地占据各搜索引擎的自然排名的靠前位置。其结果,是网民在搜寻自己想要的东西时,得不到正确的搜索结果,因而将大大减弱搜索引擎用户的使用体验。
为此,反作弊一直是各大搜索引擎的盯防重点。并制定了相应的惩罚措施。据百度产品总监边江介绍,目前搜索引擎的反作弊与全球反病毒在技术与形式方面已没有什么区别。