中国互联网络信息中心（CNNIC）于11月28日正式开通24小时全天候客户服务热线，为全球客户实时有效地处理相关问题。用户拨打（010）58813000-1，就可以获得关于CN域名、中文域名、通用网址、无线网址等互联网地址资源的信息。

　　据CNNIC介绍：24小时客服热线的开通，是为我国日益繁荣的互联网地址资源注册应用提供配套服务。CNNIC作为我国互联网络地址资源的注册管理机构，负责我国IP地址、CN域名、中文域名、通用网址和无线网址的注册管理。2006年，地址资源注册用户大幅度增加，开通24小时客服热线，为广大用户提供更为全面周到的客户服务是大势所趋。