赛门铁克最新病毒库backdoor误删系统文件，解决方法 - 网络资讯

在赛门铁克2007-5-17 Rev 18版本的病毒定义码中，会将Windows XP操作系统的netapi32.dll文件判定为Backdoor.Haxdoor病毒。据51CTO记者了解，用赛门铁克企业版防毒软件杀毒，并重启电脑后，电脑会出现蓝屏现象。

另据记者了解，此消息提供者所在网络中，已经有40多台计算机出现蓝屏现象，而他们使用的是赛门铁克企业版反病毒软件，而且已经升级为最新的病毒库，消息提供者初步判断是删除了正常文件导致这种现象。在第一时间联系赛门铁克客服部门后，得到如下答复：

遇到该现象时应该进行如下操作，防止问题扩大。

1.中毒的机器不要重新启动计算机。

2.在防病毒管理服务器上配置客户端自动防护选项中的“排除”功能，将c:windowssystem32netapi32.dll 排除。

3. 在防病毒的系统控制中心中将病毒定义码版本降到 2007-5-16。

目前发现，只对中文版的XP有影响,对英文版本没有影响。

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